Politica de returnare

Politica Generală

Cursurile oferite de Investorhood in format live, sunt considerate servicii educaționale digitale și, prin urmare, nu sunt eligibile pentru returnare sau rambursare după începerea accesului la conținutul cursurilor sau desfășurarea primei sesiuni live 1-on-1.

Anularea înainte de Începerea Cursului

Pentru cursurile live 1-on-1, cursantul poate solicita anularea cu cel puțin 2 zile înainte de începerea primei sesiuni. Anularea poate implica o taxă de anulare, iar politica specifică va fi comunicată înainte de începerea cursului.

Probleme Tehnice sau Nevoi Speciale

În cazul unor probleme tehnice sau situații excepționale, Investorhood poate lua în considerare doar reprogramarea sesiunilor, nu și rambursarea

Rambursarea pentru Cursurile Digitale

În cazul unor defecțiuni tehnice care împiedică accesul la conținutul digital și care nu pot fi rezolvate într-un timp rezonabil, cursantul poate solicita rambursarea. Aceasta va fi acordată numai dacă problema este confirmată de echipa noastră de suport tehnic.

Procedura de Rambursare

Pentru cererile de rambursare valide, suma plătită va fi rambursată utilizând aceeași metodă de plată folosită la momentul achiziției. Termenul de procesare a rambursării poate varia și va fi comunicat în momentul confirmării cererii.

Contact și Asistență

Pentru orice întrebări, cereri de anulare sau solicitări de rambursare, vă rugăm să ne contactați la contact@investorhood.com sau prin intermediul chat-ului online disponibil pe site-ul nostru.

Actualizări ale Politicii

Investorhood își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această politică de returnare în orice moment. Orice modificări vor fi aduse la cunoștința cursanților prin intermediul comunicărilor regulate sau prin actualizarea termenilor pe site-ul nostru