Politica de livrare
1. Programarea Sesiunilor:
- După confirmarea plății, un reprezentant al Investorhood va lua legătura cu cursantul pentru a stabili programul sesiunilor live 1-on-1. Programarea va fi realizată în funcție de disponibilitatea ambelor părți.
2. Platforma de Desfășurare a Sesiunilor:
- Sesiunile live 1-on-1 vor avea loc pe o platformă online convenită de comun acord între cursant și instructorul Investorhood. Detaliile privind accesul la această platformă vor fi furnizate înainte de începerea primei sesiuni.
3. Acces la Materiale Suplimentare:
- În funcție de curs, cursantul poate avea acces la materiale suplimentare și resurse educative înainte sau după fiecare sesiune. Acestea vor fi furnizate prin intermediul platformei online sau prin e-mail.
4. Reprogramare și Anulare:
- Cursantul poate solicita reprogramarea unei sesiuni cu cel puțin 12 ore înainte de data programată. Anularea sesiunilor poate fi posibilă în anumite condiții, iar politica specifică va fi comunicată înainte de începerea cursului.
5. Suport Tehnic în Timp Real:
- În timpul sesiunilor live, un reprezentant al Investorhood va fi disponibil pentru a oferi suport tehnic în timp real în cazul oricăror probleme tehnice sau întrebări legate de acces.
6. Politica de Rambursare:
- Cursurile live 1-on-1 nu sunt rambursabile după ce prima sesiune a fost programată și efectuată. Rambursările vor fi luate în considerare numai în situații excepționale și vor fi evaluate de către echipa noastră în funcție de circumstanțele individuale.
7. Comunicare și Notificări:
- Cursantul va primi comunicări regulate prin e-mail cu privire la programarea sesiunilor, resurse suplimentare și alte informații relevante.
8. Confidențialitate:
- Toate informațiile discutate în timpul sesiunilor live 1-on-1 vor fi tratate cu cea mai mare confidențialitate, conform politicilor noastre de confidențialitate.
Vă mulțumim pentru alegerea făcută și pentru încrederea acordată cursurilor live 1-on-1 oferite de Investorhood. Pentru orice întrebări suplimentare sau asistență, vă rugăm să ne contactați la contact@investorhood.com.